智能外呼系统客户营销类
发布时间:2020-03-04 19:23:05
一、产品介绍
进入人工智能和大数据时代,智能外呼可以依托人工智能技术实现人机对话,増加银行工作产能,降低运营成本,提升用户体验。尤其在金融行业,智能外呼已形成广泛应用场景。
针对客户关怀、风险提醒、交易提醒、客户预约/申请等主动服务,完成标准机器人智能外呼服务。同时可结合公司的产品及服务,引导转人工JS行深度服务。
二、优势及亮点
1、AI+HI组合、机器完成简单重复任务,提高效配降低成本
2、提效,提升获客、留客、获客效率
3、将通话数据在线化,可视化的对用户意向进行分级跟进、可视化的改进对话方式让数据驱动企业业务增长
4、实现从对话录音或文本中,基于智能规则,分析智能外呼对话内容,挖掘对话中存在的问题和机会,助力企业提升服务质畳、监控舆情风险、优化服务策略等
三、产品截图